Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Ona Matcha sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de leur navigation sur le site onamatcha.fr.
Le respect de la vie privée et la protection des données personnelles sont une priorité pour Ona Matcha.
2. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site onamatcha.fr sont traitées par :
Ona Matcha
Contact : contact@onamatcha.fr
Ce site a été réalisé dans le cadre d’un projet pédagogique en Master 2 Marketing Digital.
3. Données personnelles collectées
Lors de l’utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées :
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Nom et prénom
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Adresse email
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Adresse de livraison
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Informations de commande
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Données de navigation
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Adresse IP
Ces données sont collectées notamment lors :
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de la création d’un compte
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d’une commande sur la boutique
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de l’utilisation du formulaire de contact
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de la navigation sur le site
4. Finalité de la collecte des données
Les données collectées sont utilisées pour :
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la gestion des commandes et des livraisons
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la gestion de la relation client
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l’amélioration de l’expérience utilisateur
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l’analyse de la fréquentation du site
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la sécurité du site
5. Utilisation des cookies
Le site onamatcha.fr utilise des cookies afin de :
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améliorer l’expérience de navigation
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analyser le trafic du site
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mesurer l’audience
Un bandeau de consentement permet à l’utilisateur d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies.
6. Google Analytics
Le site utilise Google Analytics, un service d’analyse fourni par Google, permettant de mesurer l’audience et l’utilisation du site.
Les données collectées via Google Analytics sont anonymisées et utilisées uniquement à des fins statistiques.
7. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.
8. Protection des données
Le site met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles contre toute perte, altération ou accès non autorisé.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les utilisateurs disposent des droits suivants :
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droit d’accès à leurs données
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droit de rectification
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droit de suppression
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droit d’opposition
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droit à la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter :
10. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de s’adapter aux évolutions du site ou à la législation en vigueur.
Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.